Sifarişlər
Platformanın əsas modulu.
- Dynamic views — list or kanban for orders; you choose which fields are visible to which users
- Filtrləmə — istənilən vaxt istənilən müştərini tapın
- Dəyişiklik tarixi — heç bir hadisə nəzərdən qaçmır
- Kart açılma tarixi — insidentləri araşdırın və işçilərin qeydlərlə necə işlədiyini izləyin
- Delivery — postal shipments, tracking, and blanks in the order card and via API
- Sənədlər — ehtiyacınız olan sənədləri dərhal yaradın
- Səbət — sətir elementləri, komissiyalar, endirimlər və gəlir bir yerdə
- İdxal/ixrac — analitiklər üçün sifarişlərlə cədvəllərdə işləyin
Delivery
Postal delivery and shipment management via the Pipeline 24 API.
- Types and providers — senders, delivery types, and carriers for your scenarios
- Tracking — shipment status in the order card and via API
- Post blanks — print from the order card or API
- Pipeline 24 API — create and manage deliveries from external systems
SLA
Rules and timers for the order: first contact and other process checkpoints.
- Order rules — set time limits for key stages, such as first contact
- Timers — countdown on the order card until the condition is met
- Alerts — approaching and breached deadlines stay visible
- Team visibility — managers and operators share the same timing picture
Kataloq
Məhsul və xidmət siyahılarını sizə uyğun şəkildə qurun
- Kateqoriyalar — kataloqda kateqoriyaya görə işləyin
- Aktivlik — ehtiyac olduqda elementləri aktivləşdirin və ya deaktiv edin
- Toplu əməliyyatlar — Excel-dən toplu yeniləmələri idxal edin
Dispetçerlik
Məsul şəxslərin iş yükünün aydın görünüşü
- Sifarişləri komanda üzvlərinə təyin edin
- İş yükünü monitorinq edin
- Pipeline-ınıza uyğun vizual analitika
- Aylıq planlaşdırma üfüqü
- Sifarişləri coğrafiya və statusa görə filtrləyin
Hesabatlar
Beş dərin hesabat
- Filtrlər — tarix aralığı, mənbələr, istifadəçilər və s.
- Təzə məlumat — hesabatlar canlı qurulur və biznesinizin cari vəziyyətini əks etdirir
- Detallaşdırma — daha tam mənzərə üçün alt-status görünüşləri
İstifadəçilər
Güclü rol sistemi
- Şöbələr — idarəetməni asanlaşdırmaq üçün istifadəçiləri qruplaşdırın
- Onlayn — kimin aktiv olduğunu və nə qədər müddət olduğunu görün
- Geo — sahə işçilərini xəritədə izləyin və gün ərzində hərəkəti nəzərdən keçirin
- Sifarişlər — sifariş kartını rola görə fərdiləşdirin
- Status keçidləri — hər rolun hansı hərəkətləri edə biləcəyini siz müəyyən edirsiniz
- Ciddi iyerarxiya — istifadəçilər yalnız görməyə icazəsi olan rolları görür
- Aktiv saatlar — istifadəçilərin nə vaxt işləyə biləcəyini məhdudlaşdırın
- İcazə verilən IP-lər — istifadəçilərin daxil ola biləcəyi ünvanların ağ siyahısı
Konfiqurasiya
Sistemin necə davranacağını siz müəyyən edirsiniz
- Çeviklik — sərt şablonlar olmadan obyektləri ucdan-uca müəyyən edirsiniz
- Pipeline — obyektlərinizə və parametrlərinizə əsaslanan çevik rotasiya
- Bildirişlər — sifariş kartındakı hadisələrə görə SMS və ya Telegram
- Sürətli şərhlər — daha sürətli iş üçün hazır fraqmentlər
Jurnal
Sistemdə hər hadisəni monitorinq edin
- Şəffaf proseslər
- Hər dəyişikliyi yoxlayın
- İnsidentləri araşdırın
Analitika
Hər biri beş proyeksiyalı üç kəsim
- Əhatə — biznesinizin ətraflı görünüşü üçün beş proyeksiya
- Filtrlər — mənbələr, işçilər, statuslar və s.
Maliyyə
Uğurunuz rəqəmlərdə
- Ödənişlər — çevik qaydalarla kompensasiya hesablayın
- Balans — biznesinizin maliyyə sağlamlığını monitorinq edin
- Ödəniş nəzarəti — heç bir tərəfdaş diqqətdən qaçmır
- Xərclər — xərcləri izləyin və analiz edin
Geo
Əlavə dispetçerlik alətləri
- İstifadəçilər — məkanı və hərəkəti izləyin
- Müştərilər — işinizin coğrafiyasını araşdırın
Mobil
Heç bir sərhəd yoxdur
- Haradan olursa olsun işləyin
- Sahə komandaları üçün əla UX
- Hər platformada tam funksionallıq
İnteqrasiyalar
Public API
- Public API — dərin inteqrasiya üçün sənədləşdirilmiş sxemalar: sifarişləri qəbul edin, tərəfdaşlara bildirin və s.
- Web — Pipeline 24-ü saytlarınıza daxil edin: mesajlar, rəylər, sifarişlər, analitika
- İdxal/ixrac — obyektləri Excel, LibreOffice, Google Docs üçün universal formatlara ixrac edin; eyni şəkildə idxal edin
Uzunmüddətli dəstək
Uzunmüddətli qurulmuş tərəfdaşlıq
- Yeniləmələr çatdırılır — düzəlişlər və təkmilləşdirmələr layihələrinizə tez çatır
- Müasir stack — performansda heç bir kompromis yoxdur; komandanız üçün sürətin vacib olduğunu bilirik