Aufträge
Das Kernmodul der Plattform.
- Dynamic views — list or kanban for orders; you choose which fields are visible to which users
- Filterung — finden Sie jederzeit jeden Kunden
- Änderungshistorie — kein Ereignis bleibt unbemerkt
- Historie geöffneter Karten — untersuchen Sie Vorfälle und überwachen Sie die Arbeit mit Datensätzen
- Delivery — postal shipments, tracking, and blanks in the order card and via API
- Dokumente — erstellen Sie benötigte Unterlagen im Handumdrehen
- Warenkorb — Positionen, Provisionen, Rabatte und Umsatz an einem Ort
- Import/Export — arbeiten Sie mit Aufträgen in Tabellenkalkulationen für Analysten
Delivery
Postal delivery and shipment management via the Pipeline 24 API.
- Types and providers — senders, delivery types, and carriers for your scenarios
- Tracking — shipment status in the order card and via API
- Post blanks — print from the order card or API
- Pipeline 24 API — create and manage deliveries from external systems
SLA
Rules and timers for the order: first contact and other process checkpoints.
- Order rules — set time limits for key stages, such as first contact
- Timers — countdown on the order card until the condition is met
- Alerts — approaching and breached deadlines stay visible
- Team visibility — managers and operators share the same timing picture
Katalog
Erstellen Sie Produkt- und Dienstleistungslisten so, wie es am besten zu Ihnen passt
- Kategorien — arbeiten Sie mit dem Katalog nach Kategorien
- Aktivität — aktivieren oder deaktivieren Sie Artikel nach Bedarf
- Massenoperationen — importieren Sie Stapelaktualisierungen aus Excel
Disposition
Klarer Überblick über die Auslastung der Zuständigen
- Weisen Sie Aufträge Teammitgliedern zu
- Überwachen Sie die Auslastung
- Visuelle Analysen abgestimmt auf Ihre Pipeline
- Monatlicher Planungshorizont
- Filtern Sie Aufträge nach Geografie und Status
Berichte
Fünf ausführliche Berichte
- Filter — Datumsbereich, Quellen, Benutzer und mehr
- Aktuelle Daten — Berichte werden live erstellt und spiegeln den aktuellen Stand Ihres Geschäfts wider
- Drill-down — Unterstatus-Ansichten für ein vollständigeres Bild
Benutzer
Leistungsstarkes Rollensystem
- Abteilungen — gruppieren Sie Benutzer für einfachere Verwaltung
- Online — sehen Sie, wer aktiv ist und wie lange
- Geo — verfolgen Sie Außendienstmitarbeiter auf der Karte und prüfen Sie Bewegungen im Tagesverlauf
- Aufträge — passen Sie die Auftragskarte pro Rolle an
- Statusübergänge — Sie legen fest, welche Schritte jede Rolle ausführen darf
- Strikte Hierarchie — Benutzer sehen nur Rollen, die sie sehen dürfen
- Aktive Stunden — begrenzen Sie, wann Benutzer arbeiten dürfen
- Zugelassene IPs — erlauben Sie nur Anmeldungen von bestimmten Adressen
Konfiguration
Sie definieren, wie sich das System verhält
- Flexibilität — Sie definieren Entitäten durchgängig, ohne starre Vorgaben
- Pipeline — flexible Rotation basierend auf Ihren Entitäten und Einstellungen
- Benachrichtigungen — SMS oder Telegram bei Ereignissen auf der Auftragskarte
- Schnellkommentare — vorgefertigte Textbausteine für schnelleres Arbeiten
Protokollierung
Überwachen Sie jedes Ereignis im System
- Transparente Prozesse
- Prüfen Sie jede Änderung
- Untersuchen Sie Vorfälle
Analysen
Drei Schnitte mit je fünf Projektionen
- Abdeckung — fünf Projektionen für eine detaillierte Sicht auf Ihr Geschäft
- Filter — Quellen, Mitarbeiter, Status und mehr
Finanzen
Ihr Erfolg in Zahlen
- Auszahlungen — berechnen Sie Vergütungen mit flexiblen Regeln
- Saldo — überwachen Sie die finanzielle Gesundheit Ihres Geschäfts
- Zahlungskontrolle — kein Partner entgeht der Kontrolle
- Ausgaben — verfolgen und analysieren Sie Ausgaben
Geo
Zusätzliche Dispositionswerkzeuge
- Benutzer — verfolgen Sie Standort und Bewegung
- Kunden — erkunden Sie die Geografie Ihrer Arbeit
Mobil
Keine Grenzen
- Arbeiten Sie von überall
- Hervorragende UX für Außendienstteams
- Volle Funktionalität auf jeder Plattform
Integrationen
Public API
- Public API — dokumentierte Schemas für tiefe Integration: Aufträge annehmen, Partner benachrichtigen und mehr
- Web — binden Sie Pipeline 24 in Ihre Websites ein: Nachrichten, Bewertungen, Aufträge, Analysen
- Import/Export — exportieren Sie Entitäten in universelle Formate für Excel, LibreOffice, Google Docs; importieren Sie auf dieselbe Weise
Langfristiger Support
Eine Partnerschaft, die Bestand hat
- Updates geliefert — Fixes und Verbesserungen erreichen Ihre Projekte schnell
- Moderner Stack — keine Kompromisse bei der Leistung; wir wissen, dass Geschwindigkeit für Ihr Team zählt