Szybki start Tydzień prowadzonego wdrożenia dla szybkiego i udanego startu projektu | 0$ |
Rozwój integracji Żądane integracje mogą zostać dodane do planu rozwoju produktu | 0$ |
Konfiguracja integracji Skonfiguruj integrację z systemem zewnętrznym | 50$ |
Sesja wsparcia Jednorazowa pomoc w Pipeline 24 (do 60 minut). Obszary bez dokumentacji są objęte BEZPŁATNIE. | 20$ |
Konsultacje Konsultacje w tematach poza naszymi produktami (sesja 60 minut). | 100$ |
Zrobione za Ciebie Miesiąc dedykowanej pracy: konfiguracja, treści, szkolenia, integracje. | 1000$ |
Badanie incydentu Dostępność usługi, rozwiązywanie problemów, analiza logów. | 50$ |
Odtwarzanie Usługi nie działają? Baza danych niedostępna? Spróbujemy przywrócić działanie. | od 100$ |
Wsparcie techniczne (miesięczne) Miesiąc wsparcia: incydenty, poprawki na żądanie (do 3 zgłoszeń dziennie, rutynowe pytania; bez pełnej awarii systemu). | 500$ |
Rozwój niestandardowy Prywatne, priorytetowe prace niestandardowe — uzgadniane indywidualnie; nie mogą naruszać podstawowych reguł platformy. | od 200$ |
Opłata za nieprawidłowe zgłoszenie Przed otwarciem zgłoszenia upewnij się, że problem nie leży po Twojej stronie (sieć, sprzęt) i dotyczy Pipeline 24. | 20$ |
| Nazwa | Współczynnik |
|---|---|
| Złożoność — niska | x1 |
| Złożoność — średnia | x2 |
| Złożoność — wysoka | x3 |
| Weekendy / święta (RU, BY, KZ) | x2 |
| Poza godzinami pracy (18:00–09:00) | x2 |
| Po godzinach + weekend | x3 |