Comenzi
Modulul principal al platformei.
- Dynamic views — list or kanban for orders; you choose which fields are visible to which users
- Filtrare — găsiți orice client în orice moment
- Istoric modificări — niciun eveniment trece neobservat
- Istoric deschideri card — investigați incidente și monitorizați cum personalul lucra cu înregistrări
- Delivery — postal shipments, tracking, and blanks in the order card and via API
- Documente — generați documentele necesare din mers
- Coș — articole, comisioane, reduceri și venituri într-un singur loc
- Import/export — lucrați cu comenzi în foi de calcul pentru analiști
Delivery
Postal delivery and shipment management via the Pipeline 24 API.
- Types and providers — senders, delivery types, and carriers for your scenarios
- Tracking — shipment status in the order card and via API
- Post blanks — print from the order card or API
- Pipeline 24 API — create and manage deliveries from external systems
SLA
Rules and timers for the order: first contact and other process checkpoints.
- Order rules — set time limits for key stages, such as first contact
- Timers — countdown on the order card until the condition is met
- Alerts — approaching and breached deadlines stay visible
- Team visibility — managers and operators share the same timing picture
Catalog
Construiți listele de produse și servicii în forma care vi se potrivește
- Categorii — lucrați cu catalogul pe categorii
- Activitate — activați sau dezactivați articolele necesare
- Operații în masă — importați actualizări în lot din Excel
Dispecerat
Vedere clară a volumului de lucru al responsabililor
- Atribuiți comenzi membrilor echipei
- Monitorizați volumul de lucru
- Analiză vizuală aliniată cu pipeline-ul dvs.
- Planificare pe horizont lunar
- Filtrați comenzi pe geografic și status
Rapoarte
Cinci rapoarte detaliate
- Filtre — interval de date, surse, utilizatori și altele
- Date actualizate — rapoartele se construiesc live și reflectă starea curentă a afacerii
- Detaliere — vizualizări sub-status pentru o imagine completă
Utilizatori
Sistem puternic de roluri
- Departamente — grupați utilizatori pentru gestionare ușoară
- Online — vezi cine este activ și pentru cât timp
- Geo — urmăriți personalul de teren pe hartă și revizuiți mișcarea pe parcursul zilei
- Comenzi — adaptați cardul comenzii per rol
- Tranziții de status — definiți ce mutări poate face fiecare rol
- Ierarhie strictă — utilizatorii văd doar rolurile permise
- Ore active — limitați când pot lucra utilizatorii
- IP-uri permise — lista de adrese din care utilizatorii pot autentifica
Configurare
Definiți cum se comportă sistemul
- Flexibilitate — definiți entitățile cap-coadă, fără presetări rigide
- Pipeline — rotație flexibilă bazată pe entitățile și setările dvs.
- Notificări — SMS sau Telegram pe evenimente din cardul comenzii
- Comentarii rapide — fragmente presetate pentru lucru mai rapid
Logare
Monitorizați fiecare eveniment în sistem
- Procese transparente
- Inspectați fiecare modificare
- Investigați incidente
Analiză
Trei secțiuni cu cinci proiecții fiecare
- Acoperire — cinci proiecții pentru o vedere detaliată a afacerii
- Filtre — surse, personal, statusuri și altele
Finanțe
Succesul dvs. în cifre
- Plăți — calculați compensația cu reguli flexibile
- Sold — monitorizați sănătatea financiară a afacerii
- Control plăți — niciun partener scapă
- Cheltuieli — urmăriți și analizați cheltuielile
Geo
Instrumente suplimentare de dispecerat
- Utilizatori — urmăriți locația și mișcarea
- Clienți — explorați geografia activității
Mobil
Fără limite
- Lucrați de oriunde
- UX excelent pentru echipe de teren
- Funcționalitate completă pe orice platformă
Integrări
API public
- API public — scheme documentate pentru integrare profundă: acceptați comenzi, notificați parteneri și altele
- Web — integrați Pipeline 24 pe site-urile dvs.: mesaje, recenzii, comenzi, analiză
- Import/export — exportați entități în formate universale pentru Excel, LibreOffice, Google Docs; importați la fel
Suport pe termen lung
Un parteneriat construit să dureze
- Actualizări livrate — remedieri și îmbunătățiri ajung rapid la proiectele dvs.
- Stack modern — fără compromisuri la performanță; știm că viteza contează pentru echipa dvs.