Prețurile se aplică în orele de program (09:00–18:00), luni–vineri, cu excepția zilelor libere legale (MSK)
Start rapid O săptămână de onboarding ghidat pentru o lansare rapidă și de succes a proiectului | 0$ |
Dezvoltare integrare Integrările solicitate pot fi adăugate în roadmap-ul produsului | 0$ |
Configurare integrare Configurați integrarea cu un sistem terț | 50$ |
Sesiune de suport Ajutor punctual în Pipeline 24 (până la 60 de minute). Zonele nedocumentate sunt acoperite GRATUIT. | 20$ |
Consultanță Consultanță pe subiecte din afara produselor noastre (sesiune de 60 de minute). | 100$ |
Done for you O lună de lucru dedicat: configurare, conținut, training, integrări. | 1000$ |
Investigare incident Disponibilitate serviciu, depanare, analiză loguri. | 50$ |
Recuperare Servicii indisponibile? Baza de date inaccesibilă? Vom încerca să restabilim operațiunile. | de la 100$ |
Suport tehnic (lunar) O lună de suport: incidente, remedieri la cerere (până la 3 tichete pe zi, întrebări de rutină; exclude întreruperea totală a sistemului). | 500$ |
Dezvoltare personalizată Lucrări personalizate private, cu prioritate — convenite individual; nu trebuie să încalce regulile de bază ale platformei. | de la 200$ |
Taxă tichet invalid Verificați că problemele nu sunt pe partea dvs. (rețea, hardware) și se referă la Pipeline 24 înainte de a deschide un tichet. | 20$ |
Multiplicatori
Multiplicatorii se aplică pentru motivele enumerate mai jos sau la discreția inginerului când este cazul.
| Nume | Factor |
|---|---|
| Complexitate — scăzută | x1 |
| Complexitate — medie | x2 |
| Complexitate — ridicată | x3 |
| Weekend / sărbători legale (RU, BY, KZ) | x2 |
| În afara orelor de program (18:00–09:00) | x2 |
| După program + weekend | x3 |