Ціни діють у робочий час (09:00–18:00), з понеділка по п'ятницю, за винятком державних свят (MSK)
Швидкий старт Тиждень супроводу для швидкого та успішного запуску проєкту | 0$ |
Розробка інтеграції Запитані інтеграції можуть бути додані до плану розвитку продукту | 0$ |
Налаштування інтеграції Налаштування інтеграції зі сторонньою системою | 50$ |
Сесія підтримки Разова допомога в межах Pipeline 24 (до 60 хвилин). Незадокументовані розділи — БЕЗКОШТОВНО. | 20$ |
Консультація Консультація з тем, що не стосуються наших продуктів (сесія 60 хвилин). | 100$ |
Зробимо все за вас Місяць цілеспрямованої роботи: конфігурація, наповнення, навчання, інтеграції. | 1000$ |
Розслідування інциденту Доступність сервісів, усунення несправностей, аналіз логів. | 50$ |
Відновлення Сервіси недоступні? База даних недосяжна? Ми спробуємо відновити роботу. | from 100$ |
Технічна підтримка (щомісяця) Місяць підтримки: інциденти, виправлення за запитом (до 3 звернень на день, типові питання; без повної відмови системи). | 500$ |
Індивідуальна розробка Приватні пріоритетні доробки — узгоджуються індивідуально; не повинні порушувати базову логіку платформи. | from 200$ |
Плата за необґрунтоване звернення Будь ласка, перевірте, що несправність не на вашому боці (мережа, обладнання) і стосується саме Pipeline 24, перш ніж відкривати звернення. | 20$ |
Коефіцієнти
Коефіцієнти застосовуються з причин, наведених нижче, або на розсуд інженера, коли це доцільно.
| Найменування | Коефіцієнт |
|---|---|
| Складність — низька | x1 |
| Складність — середня | x2 |
| Складність — висока | x3 |
| Вихідні / святкові дні (RU, BY, KZ) | x2 |
| Поза робочим часом (18:00–09:00) | x2 |
| Поза робочим часом + вихідний | x3 |