Buyurtmalar
Platformaning asosiy moduli.
- Dynamic views — list or kanban for orders; you choose which fields are visible to which users
- Filtrlash — istalgan vaqtda istalgan mijozni toping
- O'zgarishlar tarixi — hech qanday hodisa e'tiborsiz qolmaydi
- Karta ochilish tarixi — hodisalarni tekshiring, xodimlarning yozuvlar bilan ishlashini nazorat qiling
- Delivery — postal shipments, tracking, and blanks in the order card and via API
- Fayllar — har qanday ilovani saqlang va CRM-dan chiqmasdan Word hamda Excel bilan ishlang
- Savat — tovarlar/xizmatlar ro'yxati, mukofotlar, chegirmalar va daromad hisobi bir joyda
- Import/eksport — analitiklar uchun buyurtmalar bilan jadvallar orqali ishlang
Korporativ chat
Jamoa uchun ichki messenger
- Kanallar va shaxsiy xabarlar — tashqi messengerlarsiz muhokama qiling
- Ilovalar — fayllarni suhbatda ulashing
- Jurnal — xabarlar tarixi nazoratda
Kontakt-markaz
Mijoz murojaatlarini bitta oynada qayta ishlash
- Chiziqlar va kanallar — Telegram, WhatsApp, Instagram, Max va boshqa kirish nuqtalari
- Yagona navbat — operatorlar bitta interfeysdan ishlaydi
- Buyurtmalar bilan bog‘liq — suhbatlar mijozlar va bitimlarga bog‘lanadi
- SLA va bildirishnomalar — «Avtomatlashtirish» modulida sozlanadi
Delivery
Postal delivery and shipment management via the Pipeline 24 API.
- Types and providers — senders, delivery types, and carriers for your scenarios
- Tracking — shipment status in the order card and via API
- Post blanks — print from the order card or API
- Pipeline 24 API — create and manage deliveries from external systems
Avtomatlashtirish
Sotuv voronkasi, SLA va buyurtmalar hamda kontakt-markaz uchun vizual ssenariylar.
- Sotuv voronkasi — buyurtmalarning moslashuvchan rotatsiyasi va muhim voqealar bo‘yicha ishga qaytarish
- SLA — buyurtma bo‘yicha qoidalar va taymerlar (birinchi aloqa va boshqa nazorat nuqtalari), muddat ogohlantirishlari
- Buyurtmalar va kontakt-markaz suhbatlari bo‘yicha triggerlari bor ssenariy konstruktori
- Push/SMS/Telegram/HTTP bildirishnomalari, status o‘zgarishi, kechiktirilgan amallar va jadvallar
- Ishga tushirish jurnali va nosozliklarni tuzatish (dry-run)
- «Avtomatlashtirish» moduli bo‘lmagan kontakt-markaz tarifi chat SLA va bildirishnomalarini bermaydi
Fayllar
CRM ichidagi yagona fayl ombori
- Har qanday fayl turi — hujjatlar, jadvallar, rasmlar va boshqa ilovalar bir joyda
- Word va Excel — Pipeline 24-dan chiqmasdan oching va tahrirlang
- Jamoa ishi — fayllarni ulashing va buyurtmalar hamda boshqa modullarda ishlating
Katalog
Tovar va xizmatlar ro'yxatini sizga eng qulay shaklda shakllantiring
- Toifalar — katalog bilan toifalar kesimida ishlang
- Faollik — kerakli pozitsiyalarni yoqing yoki o'chiring
- Guruhli operatsiyalar — Excel jadvallaridan o'zgarishlarni to'plab import qiling
Dispetcherlik
Ijrochilar yuklanishini qulay nazorat qilish
- Buyurtmalarni jamoa a'zolariga taqsimlang
- Yuklanishni nazorat qiling
- Voronkangizga mos vizual analitika
- Oylik rejalashtirish ufqida ishlash
- Buyurtmalarni geografiya va holat bo'yicha filtrlang
Hisobotlar
5 chuqur hisobot
- Filtrlar — sana oralig'i, manbalar, foydalanuvchilar va boshqalar
- Dolzarblik — hisobotlar jonli shakllanadi va biznesingizning joriy holatini aks ettiradi
- Detallashtirish — to'liqroq tasvir uchun quyi holatlar kesimida ko'rinish
Foydalanuvchilar
Kuchli rol tizimi
- Bo'limlar — foydalanuvchilarni boshqarishni osonlashtirish uchun guruhlang
- Online — kim faol va qancha vaqt ishlaganini kuzating
- Geo — maydondagi xodimlarni xaritada kuzating, kun davomida harakatini o'rganing
- Buyurtmalar — buyurtma kartasini har bir rol uchun alohida sozlang
- Holat o'tishlari — foydalanuvchi buyurtmani qaysi holatlarga ko'chira olishini o'zingiz belgilaysiz
- Qat'iy ierarxiya — foydalanuvchilar faqat ruxsat etilgan rollarni ko'radi
- Faol vaqt — foydalanuvchilar ishlashi mumkin bo'lgan vaqtni cheklang
- Ruxsat etilgan IP — foydalanuvchilar kirishi mumkin bo'lgan manzillar ro'yxati
Konfiguratsiya
Tizim qanday ishlashini o'zingiz belgilaysiz
- Moslashuvchanlik — kerakli obyektlar tarkibi va sonini o‘zingiz belgilaysiz, ortiqcha presetlar yo‘q
- Yuborishlar — buyurtma kartasidagi voqealar bo‘yicha SMS yoki Telegram
- Buyurtma izohlari — qulay ish uchun tez izohlar ro‘yxatini shakllantiring
Loglash
Tizimdagi har bir hodisani monitoring qilish
- Barcha jarayonlar shaffof
- Tizimdagi barcha o'zgarishlarni tekshiring
- Hodisalarni tekshiring
Analitika
Ichida beshta proeksiya bo'lgan uch kesim
- Qamrov — biznesingiz holatini chuqur tahlil qilish uchun 5 proeksiya
- Tanlov — manbalar, xodimlar, holatlar bo'yicha detallashtirish uchun ko'plab filtrlar
Moliya
Muvaffaqiyatingiz raqamlarda
- To'lovlar — xodimlarga moslashuvchan qoidalar bilan kompensatsiya hisoblang
- Balans — biznesingizning moliyaviy holatini nazorat qiling
- To'lov nazorati — hech qanday hamkor e'tiborsiz qolmaydi
- Xarajatlar — korxonangizning xarajat qismini hisobga oling va tahlil qiling
Geo
Dispetcherlik uchun qo'shimcha vosita
- Foydalanuvchilar — xodimlaringizning joylashuvi va harakatini kuzating
- Mijozlar — ishingiz geografiyasini o'rganing
Mobil versiya
Chegaralarni yo'q qilamiz
- Dunyoning istalgan nuqtasidan ishlang
- Maydondagi xodimlar uchun yuqori darajadagi qulaylik
- Tizimning to'liq funksionalligi har qanday platformada mavjud
Integratsiyalar
Public API
- Public API — chuqur integratsiya uchun hujjatlashtirilgan sxemalar: buyurtmalarni qabul qiling, hamkorlarni yangilanishlar haqida xabardor qiling va boshqalar
- Web — Pipeline 24 ni saytlaringizga integratsiya qilish uchun kuchli vosita: xabarlar, sharhlar, buyurtmalar, analitika
- Import/eksport — Pipeline 24 obyektlarini Excel, LibreOffice, Google Docs va boshqalarda ishlash uchun universal formatda eksport qiling. Xuddi shu usulda tizimga yuklang
Uzoq muddatli yordam
Uzoq muddatli hamkorlik
- Yangilanishlar yetkazib beriladi — barcha yaxshilanishlar va tuzatishlar loyihalaringizga tezda yetkaziladi
- Zamonaviy stek — hech qanday kompromiss yo'q! Faqat yuqori unumdorlik, xodimlarning tez ishlashi muhimligini yaxshi tushunamiz
Va yana ko'p narsa
Yuqorida asosiy modullar keltirilgan, lekin ekrandan tashqarida ishingizni osonlashtiradigan va bizning ishimizni qiziqarli qiladigan ko'plab vositalar bor. Pipeline 24 ehtiyojlaringiz va istaklaringizni inobatga olgan holda rivojlanadi.