Для присоединения CRM к телеграмму, нужно создать бот в телеграмме.

Бот

Добавить

Для добавления бота в телеграмме выберите:

Настройки − Телеграмм − Боты − Добавить.

Редактировать

Для редактирования бота в телеграмме выберите:

Настройки − Телеграмм − Боты − Редактировать.

Привязать к домену

Для привязки к домену бота в телеграмме выберите:

Настройки − Телеграмм − Боты − Привязка к домену.

Удалить

Для удаления бота в телеграмме выберите:

Настройки − Телеграмм − Боты − Удалить.

Конфигурация

Добавить

Для добавления конфигурации выберите:

Настройки − Телеграмм − Конфигурация − Добавить.

Редактировать

Для редактирование конфигурации выберите:

Настройки − Телеграмм − Конфигурация − Редактировать.

Удалить

Для удаления конфигурации выберите:

Настройки − Телеграмм − Конфигурация − Удалить.