| Price | |
|---|---|
Inicio rápido Una semana de incorporación guiada para un lanzamiento de proyecto rápido y exitoso | 0$ |
Desarrollo de integración Las integraciones solicitadas pueden añadirse a la hoja de ruta del producto | 0$ |
Configuración de integración Configurar integración con un sistema de terceros | 50$ |
Sesión de soporte Ayuda puntual dentro de Pipeline 24 (hasta 60 minutos). Las áreas no documentadas están cubiertas GRATIS. | 20$ |
Consultoría Consultoría sobre temas ajenos a nuestros productos (sesión de 60 minutos). | 100$ |
Hecho para usted Un mes de trabajo dedicado: configuración, contenido, formación, integraciones. | 1000$ |
Investigación de incidentes Disponibilidad del servicio, resolución de problemas, análisis de registros. | 50$ |
Recuperación ¿Servicios caídos? ¿Base de datos inaccesible? Intentaremos restaurar las operaciones. | desde 100$ |
Soporte técnico (mensual) Un mes de soporte: incidentes, correcciones bajo solicitud (hasta 3 tickets al día, preguntas rutinarias; excluye caída total del sistema). | 500$ |
Desarrollo personalizado Trabajo personalizado privado y prioritario — acordado individualmente; no debe infringir las reglas fundamentales de la plataforma. | desde 200$ |
Tarifa por ticket inválido Verifique que los problemas no sean de su lado (red, hardware) y que estén relacionados con Pipeline 24 antes de abrir un ticket. | 20$ |
Multiplicadores
Los multiplicadores se aplican por los motivos indicados a continuación, o a discreción del ingeniero cuando sea apropiado.
| Price | |
|---|---|
Complejidad — baja | x1 |
Complejidad — media | x2 |
Complejidad — alta | x3 |
Fines de semana / festivos (RU, BY, KZ) | x2 |
Fuera de horario laboral (18:00–09:00) | x2 |
Fuera de horario + fin de semana | x3 |
